2014年4月高等教育自学考试

　　物流管理概论试题

　　课程代码：07031

　　请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

　　选择题部分

　　注意事项：

　　1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

　　2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

　　1.现代物流管理的首要目标是

　　A.降低成本 B.提高作业效率

　　C.满足顾客需要 D.取得利润

　　2.对于自身物流资源与能力不足，但又想获得高效益、高水平物流服务的企业，可以采用以下模式

　　A.成立物流子公司 B.委托第三方物流企业

　　C.组建一体化管理的物流组织 D.建立协作性物流机构

　　3.企业有效的顾客服务战略立足于

　　A.深刻理解顾客对服务的需要 B.服务产品的研究开发

　　C.企业的盈利目标 D.行业的传统

　　4.运输灵活性强、可以做到“门到门”运输的运输方式是

　　A.铁路运输 B.公路运输

　　C.水路运输 D.航空运输

　　5.将结点中已按用户要求配好的货物分送给各个用户的运输，一般是短距离、小批量、多频次的运输，称为

　　A.集货运输 B.配送运输

　　C.直达运输 D.门到门运输

　　6.如果库存系统没有连续的库存记录，可采用

　　A.双堆库存管理系统 B.定期库存系统

　　C.MRP系统 D.准时制

　　7.基于供应链管理模式的采购策略，对供应商的数量要求是

　　A.越多越好 B.多，但不是越多越好

　　C.少数几家或1家 D.只能是1家

　　8.以下有关物流中心特点的描述中，错误的是

　　A.主要面向社会服务 B.物流功能健全

　　C.完善的信息网络 D.储存、吞吐能力小

　　9.物流结点上所不能完成的物流功能是

　　A.仓储 B.运输

　　C.装卸 D.流通加工

　　10.中小型企业间通过合理分工和协商，制定统一的计划，满足用户对货物需求的配送形式是

　　A.分散配送 B.集中配送

　　C.共同配送 D.成套配送

　11.配送中心的功能不包括

　　A.采购集货功能 B.储存保管功能

　　C.信息处理功能 D.批量运输功能

　　12.包装的衬垫应防止容器物体移动并起到

　　A.减震作用 B.防腐作用

　　C.防霉作用 D.防辐射作用

　　13.搬运活性指数共分为

　　A.3个等级 B.4个等级

　　C.5个等级 D.6个等级

　　14.将一定数量的散装或零星货物组合在一起，形成一个组合单元化的整体，这种包装技术和方式属于

　　A.包装的标准化 B.包装的集装化

　　C.包装的多次反复使用 D.绿色包装

　　15.国际货运的各种方式中，具有通过能力大、运量大、运费低等特点的运输方式是

　　A.国际海上运输 B.国际铁路运输

　　C.国际公路运输 D.国际管道运输

　　16.下列选项中，______不是物流信息的特征。

　　A.信息量大 B.动态性强

　　C.来源多样化 D.物流作业量大

　　17.用一组数字表示商品的信息，并将这组数字转化为黑白间隔的图形，通过扫描仪可以快速读取商品信息，这种物流信息技术称为

　　A.RFID技术 B.条形码技术

　　C.EDI技术 D.货物跟踪技术

　　18.降低物流成本的目的是追求______的最小化。

　　A.物流分成本 B.各个部门的物流成本

　　C.物流总成本 D.设备费、运输费、仓储费

　　19.根据物流理论，各项物流成本之间存在______的关系。

　　A.“背反”现象 B.一致性

　　C.利益均衡 D.牛鞭效益

　　20.绿色物流所特有的目标是

　　A.企业盈利 B.满足顾客需求

　　C.保护环境 D.扩大市场占有率

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

　　21.现代物流发展过程的主要阶段是

　　A.实物配送阶段 B.综合物流阶段

　　C.现代物流阶段 D.供应链管理阶段

　　E.物流信息管理阶段

　　22.物流系统目标包括

　　A.合适的数量 B.合适的时间

　　C.合适的技术 D.合适的地点

　　E.合适的成本

　　23.现代工业企业按生产组织方式分为以下几种类型

　　A.大量生产 B.成批生产

　　C.单件生产 D.流水线生产

　　E.订单生产

　　24.不合理运输包括

　　A.对流运输 B.迂回运输

　　C.重复运输 D.长途运输

　　E.过远运输

　　25.按照物流结点的功能不同，可将物流结点分为

　　A.转运型结点 B.加工型结点

　　C.流通型结点 D.储存型结点

　　E.综合型结点

　　26.按配送的数量及时间不同分，配送的种类有

　　A.定量配送 B.定时配送

　　C.大批量少品种配送 D.即时配送

　　E.少批量多品种配送

　　27.包装的作用包括

　　A.保护商品 B.单位定量

　　C.方便物流 D.促进销售

　　E.方便消费

　　28.提高顾客服务绩效的途径包括

　　A.彻底研究顾客需求

　　B.在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平

　　C.在订货系统中采用先进的技术手段

　　D.考核和评价物流管理各环节的绩效

　　E.必须坚持“顾客永远都是正确的”这一观点

　　29.在选择运输手段时，应着重考虑______等内容。

　　A.运输物品的种类 B.运输量

　　C.运输距离 D.运输时间

　　E.运输费用

　　30.采购的基本决策主要表现在以下方面的决策行为

　　A.选择供应商决策 B.采购价格决策

　　C.采购地点决策 D.采购时间决策

　　E.采购数量决策

非选择题部分

　　注意事项：

　　用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

　　三、填空题(本大题共8小题，每空1分，共10分)

　　31.企业物流按所处生产经营活动的环节可以分为供应物流、______、______、回收物流、废弃物物流。

　　32.一般的订货周期主要包括5部分：订单准备、______、订单登录、______、订单处理状态跟踪。

　　33.运输的两条基本原则，即______和距离经济。

　　34.定期订货制度是按确定不变订货间隔期进行订货补充库存量的一种库存管理制度。其特点是______，订购货物量不定。

　　35.物流中心选址决策的目标包括成本最小化、______、服务最优化、发展潜力最大化。

　　36.仓库盘点时，要力求做到仓库内所有货物的______、卡、物三者一致。

　　37.在世界各国的油田、油港和炼油中心之间起着纽带作用的运输方式是______。

　　38.企业物流成本的构成包括______、库存成本、物流信息成本和物流管理费用。

　　四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

　　39.定量订货制度

　　40.物流成本

　　41.第三方物流

　　42.国际物流

　　五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

　　43.物流管理有哪些特征?

　　44.国际物流与国内物流相比较有哪些特点?

　　45.简述配送中心的类型与功能。

　　六、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)

　　46.请详细说明物流的功能要素及其作用。

　　47.详细论述物流成本的特殊性。

　　七、案例分析题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)

　　柯达公司(Kodak)选择尽量少的供应商

　　1993年，柯达公司成立了一支由采购和工程人员组成的小组，负责统一在世界各地的柯达生产厂对控制系统的使用和采购情况。控制系统控制整个生产的工艺和流程，尤其是那些高度自动化的工厂。在选择供应商的过程中，柯达公司选择尽量少的供应商，而且小组偏重于考察控制系统的寿命周期成本而不是单位成本。寿命周期成本包括显性成本和隐性成本，隐性成本包括培训、工程、零部件、维修、可靠性等方面的成本，柯达公司估计隐性成本是单位成本的2.5倍。小组将在全球范围内选择供应商。小组首先肯定对现有的控制系统供应商进行评价，主要调查对产品、服务、潜在的成本降低能力、全球竞争能力、战略导向等问题的观点，然后据此对潜在的供应商进行评价，将供应商分为3类：世界一流供应商、首选的供应商和淘汰的供应商。根据合作目标选择尽量少的供应商进行合作。这种选择供应商的方法，已经帮助柯达公司降低了花费在控制系统上大约25%的总成本，尤其是对于柯达公司的小型生产厂，获得了控制系统安装周期的缩短、供应商允诺持续更新、地方分销商愿意持有闲置部件、供应商在设计早期就参与其中等好处。

　　请结合柯达公司案例，回答以下问题：

　　48.柯达公司在控制系统中是怎样选择供应商的?

　　49.从柯达公司成功案例中，我们应当在供应链管理中如何选择供应商?