课程代码：00273

    请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

    1． 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

    2． 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中有一个或多个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．系统论的观点的主要概念包括

A．整体性                                                       B．关系

C．同化                                                          D．自动平衡

2．下列属于人类行为的生态学模式的概念有

A．精神分析                                                   B．“环境中的人”

C．精神病和神经病                                         D．适应与应对

3．案主有权利持有和表达自己的观点，并按照自己的观点行事，只要不损害其他人的权利。这是______的要求。

A．保密的原则                                                B．个性化原则

C．案主自决原则                                            D．特许交流原则

4．一般说来，特许交流法都规定了例外的情况，在某些例外的情况下，社会工作者还是必须出庭作证的。以下哪些属于这种例外情况

A．案主准备自杀时                                         B．案主逝世后

C．案主向法庭起诉社会工作人员                    D．案主准备犯罪时

5．下列属于非语言行为的是

A．目光的接触                                                B．认真倾听

C．劝说                                                          D．身体语言

6．社会工作者与案主的实际空间距离应该是适当的，工作者与案主的关系应该发生在下列哪种领域范围

A．亲密领域                                                   B．个人领域

C．社会领域                                                   D．公共领域

8．社会工作人员在小组工作中扮演的常见角色有

A．中间人                                                       B．促进者

C．研究者                                                       D．教育者

8.社会工作人员从事社区组织活动的主要方法有

A．社会行动                                                   B．社会控制

C．社会计划                                                   D．地方发展

9．下列哪种方法强调“通过社区居民的广泛参与有效促进社区的变化”

A．社会行动                                                   B．地方发展

C．社会计划                                                   D．社会控制

10．“行动者”角色的工作策略通常包括

A．斗争                                                          B．教育

C．对抗                                                          D．谈判

非选择题部分

注意事项：

    用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

11．世界上第一个睦邻馆是1884年在伦敦建立的______。

12．______角色的作用是把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需的资源联系起来。

13．在社会工作价值序列中排在首位的是______。

14．______指的是这样的一种情感——社会工作人员是救苦救难的天使，能把案主从痛苦的深渊救到幸福的天堂。

15．______是与案主交流的主要方式，也是微观社会工作的核心技能。

16．______、理解和真诚是建立良好的专业关系的重要因素，也是社会工作人员应该具备的基本品质。

18．人们可以按不同方法对社会工作的小组进行分类，其中最常见的是把小组分成______和______。

18.从形式来看，小组可为自然小组和人工小组。一般说来，社会工作人员无法控制______的人员组成，却可以控制______的人员组成。

19．______是为了某一个具体个案的呼吁。

20．对工作结果的评估主要有两种方法：______和______。

三、名称解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

21．赋权者

22．保守秘密

23．真诚

24．成长小组

25．社区

四、简答题(本大题共6小题，每小题6分，共36分)

26．“解决问题的方法”主要工作程序包括哪些步骤？

27．简述知识与价值的区别。

28．介入之前的思想准备应考虑哪些问题？

29．在实施介入过程中，强调案主的力量有什么作用？

30．简述小组发展的四个阶段。

31．简述形式小组的程序与步骤。

五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

32．论述社会工作者划分与案主专业关系“界限”或“边界”的指导方针。

33．在社会工作实务中，如何对待“非自愿案主”？