全国2014年4月高等教育自学考试

　　警察组织行为学试题

　　课程代码：00859

　　请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

　　选择题部分

　　注意事项：

　　1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

　　2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

　　一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

　　1.学者们第一次提出了“行为科学”这一名称的时间是

　　A.1945年 B.1949年

　　C.1953年 D.1956年

　　2.在人格结构研究方面，卡特尔把人格因素总结为

　　A.8项 B.16项

　　C.24项 D.32项

　　3.根据斯普兰格的观点，强调对人的热爱，把帮助别人作为生活的最高价值，是人类文化生活类型中的

　　A.理论型 B.经济型

　　C.审美型 D.社会型

　　4是类别化的产物，这种社会认知的常见偏差是

　　A.首因效应 B.近因效应

　　C.刻板印象 D.投射

　　5.根据弗鲁姆的期望模式，个体通过努力所获得的工作绩效，是组织所期望得到的，这一影响激励水平的因素是

　　A.期望值 B.第一级结果

　　C.第二级结果 D.媒介

　　6.个体在与其他人一起工作、活动时，绩效水平提高或降低的一种倾向是

　　A.社会促进效应 B.对比效应

　　C.从众倾向 D.社会惰化效应

　　7.在避免沟通失败的方法中，讲话速度应保持每分钟

　　A.30-50个词 B.60-80个词

　　C.80-100个词 D.100-150个词

　　8.它是一个临时性的群体，由来自不同部门的代表组成，这种管理群体间关系的方法是

　　A.层次等级 B.工作团队

　　C.联络员角色 D.特别工作组

　　9.质量圈员工组成人数通常为

　　A.3-5名 B.5-12名

　　C.12-20名 D.20-30名

　　10.领导的基本职能是

　　A.决策 B.制定规范

　　C.组织与协调指挥 D.收集信息

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

　　11.根据研究的深度，可以把组织行为学的研究方法分为

　　A.预测性研究 B.因果性研究

　　C.描述性研究 D.应用性研究

　　E.行动性研究

　　12.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，警觉和注意的工作内容对能力的要求包括

　　A.记忆力 B.知觉

　　C.集中注意力 D.影响力

　　E.创造性

　　13.格瑞武斯所描述的人的价值观和生活形态包括

　　A.反应性的 B.宗教的

　　C.权力性的 D.自我中心

　　E.一致性

　　14.学习理论包括

　　A.经典条件反射理论 B.目标设置理论

　　C.操作条件反射理论 D.平衡理论

　　E.社会学习理论

　　15.按群体发展水平来划分，可以把群体的类型划分为

　　A.参照群体 B.非正式群体

　　C.一般群体 D.松散群体

　　E.联合群体

　　16.根据谈判过程的简化模型，谈判的组成阶段包括

　　A.准备和计划 B.界定基本规则

　　C.阐述和辩论 D.讨价还价和解决问题

　　E.结束与实施

　　17.组织设计应该能够反映组织的关系包括

　　A.权威关系 B.沟通关系

　　C.行文关系 D.层级控制关系

　　E.整合性职能

　　18.根据现代特质理论，斯托格第认为领导者应当具备的智力特征包括

　　A.果断性 B.知识渊博

　　C.独立性 D.判断分析能力

　　E.毅力

　　19.创造组织和谐的社会心理气氛具体表现为，每个成员对组织目标有明确的认同感，对组织有强烈的

　　A.积极感 B.事业感

　　C.责任感 D.归属感

　　E.义务感

　　20.根据萨勒的研究，处于长期或强烈应激状态下的警察出现的防御反应包括

　　A.思维狭隘、肤浅 B.否认

　　C.移置 D.反作用过程

　　E.缺少独立性

非选择题部分

　　注意事项：

　　用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

　　三、填空题(本大题共小15题，每小题1分，共15分)

　　21.根据美国心理学家勒温的观点，组织行为受个体所处社会的政治、经济、文化背景等大环境制约，这种影响行为的环境因素是______。

　　22.根据被研究者的成果或作品，如日记、论文、工作成绩记录、工作总结来研究其心理和行为特点，这种搜集信息的方法是______。

　　23.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，无计划的工作对能力的要求为______。

　　24.态度的三个部分是有机地结合在一起的，彼此协调一致，以情感成分为______。

　　25.认知速度慢、范畴较窄，但比较深入细致，这种人的气质类型为______。

　　26.人对思想、道德、科学、教育、文化等主观世界需求反映的需要种类是______。

　　27.根据成就需要理论，一种对他人施加影响或控制他人且不被别人控制的需要种类是______。

　　28.与参照群体相对的群体类型是______。

　　29.在管理群体间关系时，如果程序与规则不够充分，那么组织中层次等级的使用就会成为______。

　　30.进行决策的起点是______。

　　31.由群体发展到所谓的伪团队，这是从群体发展到真正团队过程的______。

　　32.规范意味着组织行为的程序化和______。

　　33.根据勒温的领导作风理论，权力定位于领导者个人的领导方式类型为______。

　　34.组织的指挥系统分成多少个等级是指______。

　　35.狭义的文化就是指社会的______。

　　四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　36.组织

　　37.人格

　　38.光环效应

　　39.群体决策

　　40.团队

　　五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

　　41.简述把价值观落实到员工行动中的具体措施。

　　42.简述晕轮效应最有可能出现的情况。

　　43.简述管理群体间关系方法中的综合部门。

　　44.简述团队在动荡期的表现。

　　六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　45.试述群体决策技术中的名义群体法。

　　46.试述减轻警察工作应激的个人策略。